1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила оплаты банковскими картами (далее — Правила) регулируют отношения между индивидуальным предпринимателем Корзниковым Валерием Владимировичем (ИНН 432601231711, ОГРНИП: 324774600868543, адрес: Московская область, д. Путилково, БЦ «Гринвуд», строение 35, этаж 4, помещение № 405) (далее — «Продавец»/«Исполнитель») и Покупателем (далее — «Клиент») при оплате товаров (услуг/работ) на сайте ipoolgoo.ru (далее — «Сайт») с использованием банковских карт.
1.2. Оплата на Сайте происходит через платежный шлюз Банка ВТБ (ПАО) . Присоединяясь к настоящим Правилам и производя оплату, Клиент выражает согласие с условиями оплаты и правилами безопасности международных платежных систем.
1.3. К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa International, MasterCard WorldWide, а также карты платежной системы «Мир», выпущенные любыми банками.
2. Порядок оплаты
2.1. Для оплаты заказа банковской картой на Сайте Клиенту необходимо выбрать соответствующий способ оплаты и нажать кнопку «Оплатить заказ» (или аналогичную).
2.2. После подтверждения выбора товаров/услуг Клиент перенаправляется на защищенную платежную страницу Банка ВТБ (ПАО) для ввода данных карты.
2.3. На платежной странице Клиенту необходимо ввести следующие данные:
- Номер карты (16-25 цифр, указанных на лицевой стороне карты).
- Срок действия карты (месяц и год, например 12/25). Обращаем внимание держателей бессрочных карт ВТБ: при оплате в интернете срок действия карты вводится стандартно (месяц/год), указанный на лицевой стороне. Система обработает платеж, даже если формальный срок карты истек, так как карты ВТБ теперь действуют бессрочно.
- Имя и фамилия держателя карты (латинскими буквами, точно так, как указано на карте).
- CVC2/CVV2 код — три цифры на оборотной стороне карты (для карт Visa и MasterCard).
2.4. Для карт, подключенных к услуге 3D-Secure (безопасная технология подтверждения платежей), Клиент будет перенаправлен на страницу своего банка-эмитента для ввода динамического одноразового пароля, который придет в SMS-сообщении или push-уведомлении.
2.5. В целях дополнительной безопасности не рекомендуется использовать для оплаты на сайте сервисы Google Pay или Apple Pay, если они не являются стандартным методом оплаты, выбранным в интерфейсе, так как в некоторых случаях они могут быть недоступны.
3. Безопасность платежей и конфиденциальность
3.1. Услуга оплаты через интернет осуществляется в строгом соответствии с правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы «Мир».
3.2. Безопасность обработки интернет-платежей гарантируется банком ВТБ (ПАО). Передача данных осуществляется с использованием современных протоколов шифрования SSL (Secure Sockets Layer). Это означает, что конфиденциальная информация Клиента (данные карты, адрес, телефон) не поступает на сервер Продавца, а передается напрямую в процессинговый центр банка в защищенном виде и не подлежит разглашению третьим лицам.
3.3. Введенная информация не предоставляется третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Случаи отказа в совершении платежа
Продавец (Платежный шлюз) оставляет за собой право отклонить проведение платежа в следующих случаях:
- Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет (необходимо уточнять в банке, выдавшем карту).
Недостаточно средств на счете карты для оплаты заказа. - Данные карты введены в неверном формате или содержат ошибки (неверно указан срок действия, код CVC2/CVV2 и т.д.).
Истек срок действия карты (если карта не является бессрочной). - Банк-эмитент карты не ответил на запрос авторизации или отклонил транзакцию по своим внутренним причинам.
- Технические сбои в работе платежных систем.
5. Порядок возврата денежных средств
5.1. Возврат денежных средств производится в соответствии с законодательством РФ (Закон «О защите прав потребителей», ГК РФ) и условиями Договора оферты/оказания услуг.
5.2. При оплате банковской картой возврат наличными не допускается. Возврат средств осуществляется исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
5.3. Для инициации возврата Клиенту необходимо направить письменное заявление (в свободной форме или по шаблону Продавца) на электронную почту [адрес почты для возвратов] с приложением копии документа, удостоверяющего личность, и копии чека об оплате (при наличии).
5.4. Срок поступления денежных средств на счет Клиента зависит от правил внутрибанковской обработки платежей банка-эмитента карты Клиента и в среднем может составлять от 3 (трех) до 21 (двадцати одного) рабочего дня с момента принятия решения о возврате Продавцом.
6. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с оплатой товаров/услуг на Сайте, работой платежного сервиса, а также для оформления возвратов, Клиент может обращаться к Продавцу в рабочее время:
Контактный телефон: +7 995 112-75-90
Электронная почта: ipoolgoo@mail.ru
